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时值银通公司创建12周年之际,为回馈广大新老朋友的厚爱与支持,银通公司特别推出“银通汽车管理系统龙版”,同时提供多重优惠活动,协助新老用户平滑迁移至汽修企业最佳经营管理平台,实现企业管理升级。
面对激烈的市场竞争环境,汽车企业须强化企业内部管理、提升服务水平,向管理要效益,保证在激烈的市场竞争中占据有利地位。信息化管理是创造竞争优势的重要手段。企业信息化建设,可以固化企业现代化管理成果,规范企业经营流程,及时准确反应经营信息,对企业经营活动进行有效的计划和控制,并为科学决策提供数据依据;银通汽车行业管理系统—龍版为您的企业提供以下经营管理模式:
1、预约修车
维修预约管理,为您企业车间流程规范化和维修现场秩序化管理提供了强大的保证。
2、多结算类型
客户自结、三包索赔、事故索赔、免费结算多结算类型的区分,实现维修结算自动载入对应结算费用,支持分单结算、打印和统计分析。
3、动态智能提醒
预约、回访、保养、保险、年审、生日到期动态提醒,帮助企业建立高效,完善的回访机制,不断提升企业自身的服务意识和服务价值,有效提高服务人员工作效率。
4、客户分级管理
不同等级客户设定不同供价方式以及工时费、材料费、管理费折扣;结算时智能判断和计算,规避了再维修结算过程中随意进行打折所出现的管理漏洞,保证诚信经营,从而稳定客户群体。
5、配件预警提醒
软件支持录入商品的安全库存、货位和图片,第一时间对滞销和缺货商品进行报警提示,货位和图片管理,帮助新员工快速识别商品进行入出库操作,大大提高了工作效率。
6、CRM回访机制
在提供服务后需要对客户进行满意度调查,通过对服务环境、服务质量、服务价格等项目回访,轻松掌握客户满意度,帮助企业针对性地提升客户服务水平。
7、成本分批实际法
精确快速定位配件对应的采购日期及价格、供应商等各种批次信息,精准计算配件销售成本和毛利;发生质量索赔时,快速追踪责任供应商。
8、会员管理
会员管理方式是提升客户重复消费的有效手段,也是增强客户对企业品牌凝聚力和客户忠诚度的有效方式。银通会员管理支持会员卡套餐组装单元,积分自动升等、积分兑换、积分查询、消费分析,轻松掌握优质客户信息及消费习惯,提升客户忠诚度和满意度,支持车辆保险办理、保险理赔、违章处理等业务的办理功能。
9、可拆分组合的工作流程
企业根据自身规模灵活定制系统操作流程,使维修标准化业务流程即可在一个界面集成车辆报修、车间派工、维修结算、维修收款出厂等业务功能,也可以独立进行车间派工和收银管理。
10、快速浏览维修历史记录
维修过程中即时显示车辆维修历史及配件领用历史,并可精准定位到指定维修项目或配件领用记录。
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